Terminos y Condiciones

Bienvenido al sitio web de Patitas Coquetas. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y la compra de productos a través de nuestra página web. Al navegar y realizar una compra en este sitio, usted acepta de manera expresa y sin reservas los términos aquí establecidos. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar este sitio web.

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y los lineamientos de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) para el comercio electrónico, se hace constar que el titular y responsable de este sitio web es:

  • Nombre / Razón Social: [Escribe aquí tu Nombre Completo si eres Persona Física o el Nombre de tu Empresa]

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  • Domicilio Físico: [Escribe aquí tu Dirección Completa, Calle, Número, Colonia, C.P., Ciudad y Estado]

  • Correo Electrónico de Contacto: [Escribe aquí tu Correo de Soporte/Ventas]

2. OBJETO DE LA PÁGINA Y PROPIEDAD INTELECTUAL

El objeto de este sitio web es la comercialización de ropa y artículos artesanales bajo la marca Patitas Coquetas.Todo el contenido alojado o disponible en este sitio, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa: logotipos, textos, gráficos, fotografías de las prendas, diseños de ropa, patrones, iconos, audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad exclusiva de Patitas Coquetas o de sus proveedores de contenido, y se encuentra protegido por las leyes mexicanas e internacionales en materia de propiedad industrial y derechos de autor.

Queda estrictamente prohibida la reproducción, copia, distribución, modificación, explotación o comercialización de cualquiera de los diseños o contenidos de este sitio sin la autorización previa, expresa y por escrito de su titular.

3. DISPONIBILIDAD, PRECIOS Y DIVISA

Todos los precios de los productos mostrados en este sitio web están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) aplicable de acuerdo con las leyes fiscales mexicanas vigentes.

Nota sobre la naturaleza artesanal: Al ser productos de confección artesanal, el usuario acepta que cada pieza es única. Por lo tanto, las prendas pueden presentar ligeras variaciones en los tonos de color, patrones de bordado o medidas exactas en comparación con las imágenes ilustrativas del sitio web, sin que esto constituya un defecto de fabricación. Asimismo, debido a este proceso de producción, los inventarios son limitados y la disponibilidad estará sujeta al stock mostrado al momento de la compra.

4. MÉTODOS DE PAGO Y FACTURACIÓN

Métodos de Pago: El usuario podrá liquidar el costo de sus productos utilizando las pasarelas de pago autorizadas y seguras integradas en el sitio, las cuales incluyen: [Ejemplos: Tarjetas de crédito y débito a través de Shopify Payments / Mercado Pago / PayPal / Transferencias electrónicas SPEI]. Patitas Coquetas no almacena datos bancarios ni de tarjetas de crédito.

Derecho a Facturación: Conforme a la legislación fiscal mexicana, el cliente tiene derecho a solicitar su comprobante fiscal digital (CFDI). Para tramitar la factura, el cliente deberá enviar un correo electrónico a [Tu Correo Electrónico] adjuntando sus datos fiscales completos (RFC, Razón Social, Régimen Fiscal, Código Postal de su domicilio fiscal y Uso de CFDI) y su número de pedido, dentro de un plazo no mayor a [ejemplo: 5 días hábiles] posteriores a la compra o a más tardar el último día del mes en curso en que realizó el pago.

5. ENVÍOS Y TIEMPOS DE ENTREGA

Zonas de Cobertura: Realizamos envíos a toda la República Mexicana [Si haces envíos internacionales, agrega: y a nivel internacional a los países disponibles en el check-out].

Tiempos de Preparación y Entrega: Debido al carácter artesanal de nuestras prendas, el tiempo de preparación del paquete puede tomar de [X] a [X] días hábiles antes de ser entregado a la paquetería [Si vendes bajo pedido, agrega: o de X semanas en caso de prendas hechas bajo pedido]. Una vez procesado, el tiempo de tránsito de la paquetería dependerá del servicio elegido y el destino (habitualmente de [X] a [X] días hábiles adicionales).

Transmisión de Riesgo: Al momento de entregar el paquete a la empresa transportista externa autorizada [Ejemplos: DHL, FedEx, Estafeta, etc.], Patitas Coquetas proporcionará al cliente un número de rastreo vía correo electrónico. La empresa transportista será la responsable de los tiempos, logística y manejo del paquete durante su traslado.

6. CANCELACIONES Y MODIFICACIONES DE PEDIDOS

El cliente podrá solicitar la cancelación o modificación de su pedido de manera gratuita, siempre y cuando dicha solicitud se realice antes de que el paquete haya sido entregado a la empresa de paquetería o antes de comenzar la producción artesanal de la pieza. Para solicitarlo, deberá ponerse en contacto inmediato a través del correo [Tu Correo Electrónico].

Una vez que el pedido cuente con guía de envío o haya sido recolectado por la paquetería, no se podrán realizar cambios ni cancelaciones bajo este apartado, debiendo sujetarse el cliente a lo establecido en nuestra Política de Reembolso.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Patitas Coquetas se esfuerza por mantener el sitio web disponible de forma ininterrumpida y segura. Sin embargo, no se hace responsable por:

  • Fallas técnicas, interrupciones, virus o caídas del sistema en la plataforma web ajenas a nuestro control.

  • Retrasos o imprevistos en las entregas causados por casos fortuitos o de fuerza mayor, tales como desastres naturales, contingencias sanitarias, huelgas de transporte o problemas climáticos que afecten a las empresas de paquetería.

8. JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES

Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier controversia derivada de los presentes Términos y Condiciones, así como de las operaciones comerciales que de ellos emanen, las partes se someten expresamente a las Leyes Federales de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes ubicados en la ciudad de [Escribe aquí tu Ciudad y Estado, ej. Guadalajara, Jalisco], renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.