AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

En Patitas Coquetas, la privacidad y la protección de sus datos personales son una prioridad. Por ello, y en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables en México, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral.

1. RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES

El responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales es [Escribe aquí tu Nombre Completo si eres Persona Física o la Razón Social de tu Empresa], operando bajo el nombre comercial Patitas Coquetas, con domicilio físico ubicado en [Escribe aquí tu Dirección Completa, incluyendo Calle, Número, Colonia, Código Postal, Ciudad y Estado].

Asimismo, se señala como medio de contacto para cualquier tema relacionado con este aviso el correo electrónico: [Escribe aquí tu Correo Electrónico de Contacto].

2. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, recabaremos las siguientes categorías de datos personales a través de nuestro sitio web:

  • Datos de Identificación: Nombre completo.

  • Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono (móvil o fijo) y dirección de envío/entrega.

  • Datos de Facturación (en caso de solicitarla): Registro Federal de Contribuyentes (RFC), régimen fiscal, código postal y domicilio fiscal.

🔒 Nota sobre Datos Financieros: Con el fin de garantizar la seguridad de su información, los pagos con tarjeta de crédito, débito o transferencias se realizan de manera segura a través de plataformas y pasarelas de pago externas e independientes (tales como PayPal, Mercado Pago, Shopify Payments, entre otras). Patitas Coquetas NO almacena, procesa ni tiene acceso a los datos de sus tarjetas bancarias.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita (Finalidades Primarias):

  • Gestionar, procesar y completar las órdenes de compra de nuestras prendas artesanales.

  • Realizar el envío y entrega de los productos a su domicilio a través de empresas de paquetería.

  • Emitir los comprobantes fiscales digitales (facturas) correspondientes en caso de ser solicitados.

  • Brindar atención al cliente, dar seguimiento a dudas, aclaraciones, cancelaciones o devoluciones.

Finalidades Secundarias (Marketing):

De manera adicional, utilizaremos su información para enviarle correos electrónicos con noticias, lanzamientos de nuevas colecciones, promociones, descuentos y publicidad exclusiva de Patitas Coquetas.

Si usted no desea que sus datos se utilicen para estas finalidades secundarias, puede manifestar su negativa enviando un correo electrónico a [Tu Correo Electrónico] con el asunto "Baja de Publicidad", o utilizando el enlace de desuscripción al final de nuestros correos.

4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Le informamos que sus datos personales de identificación y contacto (nombre y dirección) serán compartidos y transferidos, dentro del territorio nacional, con las empresas de logística y paquetería contratadas por el negocio (tales como DHL, FedEx, Estafeta, etc.). Esta transferencia es estrictamente necesaria para poder cumplir con el contrato de compraventa y entregar los productos adquiridos hasta su domicilio, por lo que, en términos del artículo 37 de la LFPDPPP, no se requiere de su consentimiento expreso.

Fuera de este supuesto, Patitas Coquetas no venderá, cederá ni transferirá sus datos personales a terceros sin su consentimiento previo, salvo por mandamiento judicial o requerimiento de autoridad competente.

5. DERECHOS ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de sus Derechos ARCO, deberá enviar una solicitud formal al correo electrónico [Tu Correo Electrónico] con los siguientes requisitos:

  1. Nombre completo del titular y su correo electrónico de contacto.

  2. Identificación oficial vigente que acredite su identidad (INE o Pasaporte escaneado).

  3. Descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer alguno de los derechos y la acción solicitada.

Atenderemos su solicitud y le daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles a través del correo electrónico desde el cual se originó la petición.

6. USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO (Cookies)

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y otras tecnologías web a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle una mejor experiencia de navegación y recordar los artículos añadidos a su carrito de compras.

Los datos que se obtienen de estas tecnologías son principalmente: tipo de navegador, dirección IP, páginas visitadas y duración del tiempo de navegación. Estas herramientas pueden ser deshabilitadas por usted directamente desde la configuración de su navegador de internet.

7. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos artesanales que ofrecemos, o de nuestras prácticas de privacidad. Cualquier cambio a este aviso será publicado de forma inmediata y estará disponible en este mismo sitio web.